Goodlife Company
Customer Service Agent (Mensch*)
Hamburg, DeutschlandHybridFestanstellung · Teilzeit, 20 Stunden/WocheKeine Gehaltsangabe
Veröffentlicht am 13.10.2026
Darum geht es
Im Hamburger Kundenservice bearbeitest du Anliegen, pflegst Bestelldaten und hilfst beim Ausbau effizienter Serviceprozesse. Vorgesehener Start laut Arbeitgeber: Januar 2027.
Deine Aufgaben
- Kundenanliegen über Zendesk bearbeiten und Bestelldaten pflegen
- Komplexe Anfragen an Fachabteilungen weiterleiten und nachverfolgen
- Vorlagen, Auswertungen und Wissensdatenbanken aktuell halten
- Bei Logistik- und Prozessprojekten mitarbeiten
Was gut passt
- Erfahrung im schriftlichen Kundenservice, idealerweise mit einem Ticketsystem
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
- Verfügbarkeit für 20 Wochenstunden mit mindestens zwei Tagen vor Ort
Das wird geboten
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterentwicklung durch Verantwortung und Feedback
- Zentraler Arbeitsplatz in Hamburg und familienfreundliches Teamumfeld
Über das Unternehmen
Goodlife Company entwickelt und vertreibt Lifestyle-Produkte in den Bereichen Food und Kosmetik.